Первоклассные услуги по продвижению и раскрутке сайтов

Техподдержка Гугл: где получить ответы на свои вопросы?

Опубликовано: 2015/12/24Рубрика:
Полезные материалы
Комментариев: 0
Просмотров: 1030

Google support

Вебмастера и сео-специалисты, которые работают над созданием и продвижением сайтов под Яндекс, знают, что у этой компании есть служба поддержки, куда можно написать письмо с любыми вопросами и получить ответ. Эти письма подписываются специалистом по имени Платон Щукин уже много лет, поэтому в кругах вебмастеров поддержка получила прозвище «Платоны».

По аналогии, по мнению большинства, аналогичная служба поддержки должна быть и у компании Google. Но на самом деле ситуация обстоит несколько иначе. Подобной Яндексу службы поддержки, где можно напрямую в режиме электронной почты пообщаться со специалистами, у Google нет.

Но рано разочаровываться. У Google есть другие инструменты, которые помогут найти ответ на любой вопрос и решение большинства проблем.

В первую очередь — это справочная система Гугл. Это обширный портал, где есть подробная информация о работе любого продукта компании. Чтобы попасть сюда, нужно перейти по адресу support.google.com. Здесь вы выбираете продукт и можете ознакомиться со справкой. Если все же вы не можете найти ответ на свой вопрос, то тогда стоит обратиться к сообществу, которое и является аналогом службы поддержки.

Справка по вебпоиску Google

Справка по вебпоиску Google

Форумы существуют по каждому из продуктов и помогут в решение частных ситуаций, которые возникают у пользователей. К сожалению, большинство этих форумов ведутся на английском, поэтому без определенного уровня языка что-либо спросить будет трудно. Но всегда можно воспользоваться переводчиком. Чтобы попасть на форумы по продуктам, нужно перейти по ссылке productforums.google.com/forum/#!home. Также можно перейти на форум по конкретному продукту из справки о нем.

техподдержка2

Форум Google по YouTube

 

Здесь помощь вам могут оказать не только другие участники, которые сталкивались с подобными ситуациями или имеют больше опыта, но и эксперты компании по конкретным продуктам.

 

Рейтинг статьи:
1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (Нет рейтинга)